Erg slecht nieuws over Tom Waes: "Er is een vertrouwensbreuk tussen hen"

Tom Waes heeft voor het eerst sinds zijn zwaar verkeersongeval in november opnieuw van zich laten horen. De tv-maker liet weten dat het goed met hem gaat en dat hij in maart weer op de set hoopt te staan. Toch blijft zijn toekomst bij de VRT onzeker.

De 56-jarige Waes kreeg van de openbare omroep voorlopig een verbod om op televisie te verschijnen. Hij zal eerst moeten aantonen dat hij oprecht spijt heeft van zijn daden. Op het moment van de crash zat hij immers onder invloed achter het stuur, wat hem op stevige kritiek kwam te staan.

Om te laten zien dat hij zijn fouten erkent, woonde Waes intussen al drie keer een lezing bij op een school over de gevaren van alcohol in het verkeer. Daarmee lijkt hij een bewuste poging te doen om het publiek te tonen dat hij de ernst van de situatie inziet.

“Vertrouwen moet hersteld worden”
Volgens communicatiespecialist Jeroen Wils is dat ook de enige juiste aanpak. “Er is eigenlijk sprake van een vertrouwensbreuk tussen hem en zijn publiek", legt hij uit in Het Laatste Nieuws. “Om dat vertrouwen te herstellen, is nu eenmaal tijd nodig.”

Dat Waes zich na het incident even terugtrok, noemt Wils een slimme zet. “Hij moest zich uiteraard ook op zijn revalidatie focussen, maar het was hoe dan ook verstandig om even uit de spotlights te blijven.”

Kritiek op zijn communicatie
Toch is er nog ruimte voor verbetering, meent Wils. “Ik zie echt een man die worstelt met wat er gebeurd is en die probeert dat om te zetten in iets zinvols. Maar wat ik miste in zijn crisiscommunicatie, was een boodschap voor de wegenwerker die lichtgewond raakte bij het ongeval. Die had hij toch even mogen vermelden.”